Research scheitert selten beim Sammeln—sondern bei der Aktivierung.
Interviews werden transkribiert, Reports geschrieben, Decks gezeigt – und dann landet alles in einem Ordner und verschwindet. Die Insights existieren – sie sind nur nicht greifbar. Ask Sona macht aus deinem Research-Archiv etwas, mit dem du wirklich sprechen kannst.
So sieht das in der Praxis aus
Lade Research-Inputs hoch—Interviewnotizen, Survey-Summaries, Usability-Fundstücke, Analytics-Reports. Die Persona entsteht aus diesem Material und kann mitwachsen, wenn neues Research dazukommt. Statt Ordner zu wühlen, fragst du einfach:
"Was sind die größten Reibungspunkte aus den letzten sechs Interviews?"
"Ist Preissensibilität stärker geworden im Vergleich zu vor sechs Monaten?"
"Welche Einwände tauchen wiederholt über Segmente hinweg auf?"
Du suchst kein Dokument – du fragst dein eigenes Research – wie eine Kolleg:in, die alles gelesen hat.
Was du damit machen kannst
- Jahre an Research per natürlicher Konversation abfragbar machen
- Verfolgen, wie Einstellungen und Verhalten sich über die Zeit ändern
- Wissen behalten, wenn Menschen das Team wechseln
- die Lücke zwischen Rohdaten und Strategie schließen – ohne noch einen 80-Seiten-Report
- Nicht-Research-Stakeholdern Zugang geben – ohne dass immer Researcher:innen übersetzen müssen
Das Ergebnis
Research, das wirklich genutzt wird. Ein lebendiges, interaktives Gedächtnis – aktuell, abfragbar und langfristig nützlich, auch wenn das Projekt längst abgeschlossen ist.
